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Livraison & Retours
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Nos modes de livraison
France
| Poids | Colissimo domicile | Relais Colis point relais | Mondial Relay point relais |
|---|---|---|---|
| jusqu’à 250 g | 5,50 € | – | – |
| jusqu’à 500 g | 7,60 € | 4,50 € | 4,55 € |
| jusqu’à 1 kg | 9,60 € | 5,10 € | 5,50 € |
| jusqu’à 2 kg | 11,20 € | 6,80 € | 6,70 € |
| jusqu’à 5 kg | 17,40 € | 9,50 € | 16,00 € |
Livraison offerte dès 60 € TTC en point relais uniquement. La livraison Colissimo à domicile reste facturée quel que soit le montant.
Délais moyens de livraison en France : 3 à 5 jours ouvrés.
Délais indicatifs.
International
Belgique et Luxembourg
6 à 9 jours ouvrés • point relais • livraison offerte dès 60 € TTC • tarifs selon le poids
Espagne et Italie
5 à 8 jours ouvrés • point relais • tarifs selon le poids
Allemagne, Autriche et Pays-Bas
6 à 9 jours ouvrés • point relais • tarifs selon le poids
Autres destinations
Colissimo vers l’Union européenne, la Suisse et l’international, selon la destination et le poids.
La livraison offerte dès 60 € s’applique uniquement en point relais, en France, en Belgique et au Luxembourg.
Nos engagements
Livraison offerte dès 60 €
En point relais, en France, Belgique et Luxembourg.
Paiement sécurisé
Par carte bancaire.
Expédition avec suivi
Chaque commande est expédiée avec un suivi.
Programme de fidélité
Gratuit, dès la première commande.
Retours & échanges
Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la livraison pour exercer votre droit de rétractation.
1. Droit de rétractation
14 jours ouvrables à compter de la livraison, conformément aux conditions générales de vente.
2. Retour du colis
Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.
3. Non-conformité
En cas de non-conformité, le produit peut être retourné pour échange ou remboursement. La réclamation s’envoie par voie postale dans un délai de trente (30) jours après livraison.
Le détail complet figure dans nos conditions générales de vente.
Suivi de commande
Les commandes sont expédiées avec suivi.
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